Кодовое слово
Кодовое слово — вербальный идентификатор абонента, заменяющий данные паспорта и иных удостоверений личности при обращении в Контактный центр МТС.
Вы можете по собственному усмотрению передать кодовое слово любым лицам, которые впоследствии могут получать весь перечень услуг, предоставляемых Контактным центром. При этом МТС не требует уведомления от абонента о передаче кодового слова другим лицам. Соответственно, любое лицо, назвавшее кодовое слово может получить весь спектр услуг, предоставляемых при абонентском обслуживании по телефону и по заявкам на обслуживание, по кодовому слову.
Вы можете установить кодовое слово при личном обращении с удостоверением личности в любом офисе продаж и обслуживания компании. Кодовое слово используется только при звонках в Контактный центр МТС. Обслуживание в офисе требует личного обращения абонента или его законного представителя с предъявлением удостоверения личности и при необходимости доверенности.
Абонент может использовать кодовое слово только при абонентском обслуживании по телефону.
Абонент, установивший кодовое слово, несет личную ответственность за сохранность кодового слова.